徽商银行驱动程序及管理工具是徽商银行网上银行USB Key专用管理工具及驱动，徽商银行 USBKEY客户端安全套件基于PKI体系，采用智能卡技术保证安全性的网络安全产品。徽商银行驱动程序及管理工具采用USBKEY作为存储和运算介质，可使证书和私钥受到智能卡的保护，保证只有拥有密码的人才能使用。徽商银行驱动程序及管理工具合集中包含有新飞天、旧飞天、飞天预植证书、大明五洲网银USB Key驱动管理。徽商银行驱动程序及管理工具使用说明

网上银行客户使用USB Key之前，需要安装USB Key的驱动程序或管理工具。请客户按照购买的USB Key的类型，下载对应的USB Key驱动程序。

徽商银行USBKEY是一种设计精巧、便于随身携带、集智能芯片和读写控制器于一体的USB 接口产品，可以在任何具有USB 接口的计算机上使用，由于它具有网络环境的数字签名、身份认证、信息和数据的安全加解密、存储个人证书等功能，因此适合使用于身份认证、电子商务、银行在线交易、文件加解密、安全电子邮件等领域，并为这些领域安全信息平台的构建提供了一个快捷、安全的解决方案。

下载证书提示“未安装或未正确安装USBkey的驱动程序”

答：

①驱动程序未正确安装，请检查驱动程序是否正确安装，并正常工作；

②如果已安装，请检查在该网页上方是否有一个阻止弹出的对话框。如有，选择运行或安装。

③确定电脑操作系统是否支持证书下载，一般WindowsXP的IE7.0浏览器下载证书最为稳定。

如何判断驱动是否安装成功？

答：

①查看电脑右下角是否有我行图标，是否自动弹出网站，如有，则是正常的，如没有，不能直接断定驱动不正常；

②点开“开始”-“程序”，找到并运行我行的网银USB Key管理工具，通过管理工具的界面查看U-Key内已安装的证书信息，并通过IE浏览器的“Internet选项–工具–内容–证书–个人”项查看已经导入到IE的证书信息。若两边都能查到证书信息，且U-Key内的证书信息可以在IE中找到完全一样的内容，则表示驱动工作正常，否则表明驱动没有正常工作。

驱动安装并且可以正常使用但下次再用时驱动就损坏了，需要反复安装

答：

出现该情况一般是电脑系统、杀毒软件或防火墙等程序对网银驱动的误屏蔽，导致驱动程序受损无法正常加载；或电脑安装了开机系统自动还原软件，关机重开后系统自动还原，无法保留上一次安装的程序。

解决方法：卸载重装驱动后即可正常登录。事先请检查自己电脑系统中杀毒软件或防火墙等程序的设置，是否有对我行网银有影响的地方，比如对于网上购物安全的设置等。

网银驱动之间的冲突

答：

我行网站上提供下载的各类U-Key驱动间均没有冲突，可同时安装在一台电脑使用。

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