千牛是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，千牛卖家版能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，适用于淘宝卖家和天猫商家。牛工作台免费版功能非常强大，整合了店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系等综合服务功能，是卖家经营店管必备的神器。牛工作台免费版功能非常强大，整合了店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系等综合服务功能，是卖家经营店管必备的神器。

千牛工作台功能

1、上千牛

2、数据助力决策经营

3、提供店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势

4、店铺运营一目了然

4、商业资讯一手掌握

5、服务外包更省心

6、提供装修，摄影，客服、运营推广等网店运营的全方位服务

店铺运营更轻，更快，更高效

软件特色

1、卖家可以在千牛工作台第一时间获取商品的订单信息、退款消息等，并且当买家询问宝贝时，可直接查询店铺内商品，向买家推荐链接。2、当买家下单之后，卖家可以通过千牛工作台发送订单信息，推送给买家进行信息核对。3、将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。5、千牛卖家版能够通过插件查看店铺的各类情况，随时随地轻松做生意。6、一站式工作台可以实现从店铺申请入驻到完善店铺的运营，进行店铺流量数据监测，再到商品的售后退款等电商经营主链路的所有操作。7、聚焦商业场景，提供丰富权威的电商知识和数据解读。8、千牛整合优质服务商的货源能力，为卖家提供货源、金融服务，企业采购等经营方向的全方位商业服务

千牛工作台安装教程

1、在本站下载千牛工作台后，在电脑本地得到一个压缩包，使用360压缩软件解压后，双击.exe文件进入软件安装界面，您可以点击【立即安装】软件会默认安装。

2、或者您可以点击【自定义安装】在打开的窗口中，您可以点击【更改】在打开的窗口中，你可以自行选择千牛工作台的安装位置，选择完成后点击【立即安装】。

3、千牛工作台正在安装中，您需要耐心等待软件安装完成就可以了。

4、千牛工作台安装完成，您可以点击【立即使用】就可以打开软件。

千牛工作台使用说明

1、打开在本站下载好的千牛工作台软件，打开软件后需要您登陆软件才可以使用，您可以使用自己的淘宝账号登陆软件，如果没有账号，您可以点击【免费注册】，注册一个新的账号。

2、登陆到千牛工作台后，您可以看到千牛卖家版的工作台。

3、在千牛工作台右上角分别是聊天，消息中心，千牛工作台，市场服务，您可以自行选择您需要的功能。

4、在千牛工作台中，您可以看到界面记录了每日记录的详细信息、流量、成交记录和退款等。

千牛工作台常见问题

千牛工作台怎么设置自动回复?

1、打开在本站下的的千牛工作台软件，打开软件后点击右上角的设置，在弹出的选项中点击【系统设置】。

2、在打开的千牛工作台设置窗口中，点击左侧的【客服设置】。

3、然后点击【自动回复设置】。

4、在打开的千牛工作台自动回复设置界面中，点击右侧的【自动回复短语】。

5、您可以点击修改，新增等操作，您可以自行选择，小编选择的是【新增】，点击【新增】输入您需要自动回复的内容。

6、点击千牛工作台顶部的【设置自动回复】选项，点击【▼】，在弹出的选项中选择您要修改的回复设置。

千牛工作台怎么加好友?

1、首先运行打开千牛工作台，然后任选一个需要加好友人的聊天界面。如下：

2、我们选择图中所示按钮单击即可将该好友添加成功了。

千牛工作台怎么进入店铺?千牛工作台怎么进入自己店铺?

1、选择该界面中的第三个按钮即可进入到店铺。

2、如果你是在聊天界面，可以选择左下角图中标示的按钮也可以进入到店铺。

千牛工作台怎么加群?

1、你可以选择进入到千牛工作台的聊天界面，然后选择【我的群】按钮，选择【常见群】按钮即可添加你需要的群信息了

2、千牛工作台创建群信息界面，选择你需要创建群类型，单击【开始创建】即可。

千牛工作台和阿里旺旺的区别

千牛和阿里旺旺其实都是阿里巴巴集团推出的产品，都是一款商务沟通软件。阿里旺旺是淘宝专为淘宝卖家和卖家打造的聊天软件，而千牛则淘宝卖家、天猫商家均可使用。阿里旺旺的功能性比较少，只有简单的聊天等功能。而千牛的功能更齐全，融合入了阿里旺旺的聊天功能，里面改价，上架，发货，查看数据，促销设置等功能都有。

阿里旺旺下载地址：https://www.pcsoft.com.cn/soft/18326.html

千牛工作台更新日志

【功能新增】

1、新版支持收藏夹能力;

2、优化菜单显示数量：支持低分辨率显示器一级菜单可完整显示，同时菜单支持“宽版”的显示，支持自行切换;

3、工作台左侧菜单支持悬停显示二级;

4、聊天工具条支持优惠计算、邀请下单等各种便捷功能;

5、支持消息管理器，能查看历史消息，支持订单号搜索买家;

6、支持聊天会话快捷键预览;

7、自动推送卡片来源显示：商家发送的卡版消息，支持客服查看卡片的发送来源，包括：欢迎语、催拍、催付、服务助手自动回复、辅助机器人推荐回复等消息来源

8、超时响应率计算逻辑优化：优化回复超时判断逻辑，针对辱骂、客套话、消息卡片等不合理场景进行剔除;

9、帮助与反馈优化：商家客服咨询过程中，新增延迟发货报备、是否计入最低价查询、交易钱款去向查询等自助服务工具等;新增支持商家查看反馈历史记录，同时支持查看反馈回复信息; 新增千牛智能检测工具。 10、菜单支持鼠标Hover(移动到一级菜单上)展开二级菜单功能;

11、工作台窗口页面支持双击关闭标签页;

12、同一账号登陆下，手机扫码之后可同步至电脑央来查订单信息;

13、工作台性能优化;

10、新增品牌色皮肤：针对天猫、天猫国际商家拥有品牌色皮肤