东方航空手机版是由中国东方航空专为广大安卓用户打造的手机在线购买机票工具，不仅带来了超多便捷的服务，而且还拥有以淡蓝色为主色调打造的清新简洁的界面，让用户能够拥有更好的使用体验，此外通过东方航空还能够轻松查看航班动态，让你能够随时将国内、国际航班动态全掌握，合理安排自己的出行。

东方航空是能够提供航空空中营业厅和综合服务的全能型手机购票工具，该应用基于东方航空公司打造，集航班查询、机票预订、在线购买、在线升舱、订单管理、天气预报等多种功能服务于一体，使你出行必备工具。

东方航空app特色

1、是为出行选择飞机的用户提供航空空中营业厅和综合服务。

2、大家可以查询天气情况，可以查询航班，可以在线订票，可以选择咨询航班服务。

3、更提供国内航班的实时的动态，支持大家线上订单程、双程的服务。

4、国际航班和国内的航班都支持，还同时提供酒店的预订、接机等综合服务。

5、让大家可以不用等待，线上一站式的订购、买托运等综合服务。

东方航空app功能

1、机票预订：快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

2、航班动态：国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

3、接机送机：提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

4、酒店预订：特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

5、会员服务：支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

6、手机值机：手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

7、人文关怀：支持无成、人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

8、航班改期：目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

特价机票抢票攻略

1、最佳购买时间是早上一天中最便宜的时段：

机票价格一天有3次浮动，航空公司推出廉价机票补空缺机位，最佳购买时间是早上，建议隔5小时留意机票的价格。周末最好是周六早晨和下午5点。

2、网上订票优惠佳：

建议在东方航空最新网上订票或“东方航空”APP订票，可得到网上独有的优惠价，还能获得网上订票优惠券或免费行李票。例如，郑州飞北京、上海、广州、厦门、武汉和西安等热门旅游城市，9月26日之前的机票价格普遍较低，而从26日开始，逐步进入国庆假期的出游高峰，机票价格一路上涨，其中9月30日、10月1日、2日的价格最高，折扣基本上稳定在五至七折。

3、选择中转便宜多：

当直达城市的机票价格过高时(八折以上)，可考虑购买中转机票，费用将节省20%。所谓中转机票，指的是飞机从出发地到达目的地之前需在第三地进行转机。 由于中转机票延长了乘客的时间，因此机票价格要比直飞便宜。另外，能想法订到团体票也会比市场上的票价便宜很多。

4、避开商务日，周二周三出行最佳：

这是一周内工作最缓慢的时段，周二和周三是商务旅行需求最低时间，机票也一样。周一和周五的机票比较昂贵，很多商务旅行都是周一出发，周五返回。购票时您要时刻留意哪一时段商务旅行最少。

5、避开高峰期，空闲时间再出门：

一年中最空闲的时间：如您很想买到便宜的机票，最好是一年中最空闲的时间，3、4、9、11月是错峰旅游的最佳时间，选择春节、十一等黄金周长假之后出游既经济又能更好的享受旅途。

6、淡季去热门，聪明人都这么做：

如果您必须夏天去旅行，那请您还是去那些在冬天比较热门的景点吧。基于机票价格，景点的选择要灵活，查询航空网站，了解打折景区，再计划旅行。

7、出行安排有诀窍：

相比10月1日、2日的机票价格，4日之后的机票划算不少，可便宜近一半的钱。一资深航空售票业人士提醒，有条件的市民不妨错峰出行，如选择9月24日、25日启程，10月3日、4日返程或10月2日、3日出行，10月8日、9日返程，虽仅仅错开一两天，但至少可节省1/3的机票开支。

东方航空查询机票

1、首先打开手机上的东方航空app，如果没有可以在应用商店下载一个东方航空app。

2、进入app之后，默认在app的首页位置，我们查询机票直接在首页，不需要到其他页面去。

3、我们点击如下图所示的位置选择我们的出发地，也就是什么地方出发。

4、点击进去之后，如果允许程序获取位置，会默认定位到当前位置，我们也可以根据需求选择对应的出发地。

5、出发地选择之后，我们点击下图位置选择我们将要到达的地点。

6、同样根据需求选择，如果找不到可以根据首字母或者直接输入查找。

7、地点确认之后，我们点击如图所示位置，选择我们的出发时间。

8、点击进入时间选择，在需要的位置直接点击就可选中

9、选好之后我们点击下方的红色按钮“预定选择”，之后就能查到当天该路线的航班和价格。

10、下图所示位置就是当天该路线的所有航班和对应的价格。

11、如果有确定的时间点的航班或者合适的价格，我们可以直接点击该航班。

12、之后会进入一个价格表，对应不同的仓位和活动折扣。

这样我们就完整的查询了东方航空的机票。

旅客须知

1、定座

旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。不定期客票须定妥座位后方能使用。已经定座的旅客须在定座时约定的时限内购买客票。如未在约定的时限内购票，所定座位将会被取消。

2、购票

旅客购买机票时须出示本人有效旅行证件包括但不限于身份证、护照、签证等、。旅客购票时需填写《旅客购票单》。患病的旅客购票，须持有东航认可的医疗单位出具的适于乘机的证明。有关患病旅客适合乘机的详情可参见《运输条件》。

3、客票

客票是东航与旅客之间航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据。客票包括纸质客票和电子客票。客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客 票不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。客票的有效期自旅客开始旅行之日起一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从客票填开之日起一年内运输有效。 特种票价的客票有效期，按该客票适用票价的有效期计算。客票须按照客票所载明的航程，从出发地点开始按顺序使用。

4、电子客票

旅客可以登录东航网站购买电子客票。旅客在购买电子客票时须提供将会在机场办理登机手续时使用的有效旅行证件。《航空运输电子客票行程单》仅作为旅客购买电子客票的报销凭证，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。

5、儿童票、婴儿票

已满两周岁、未满十二周岁的儿童须购买儿童票。未满两周岁的婴儿须购买婴儿票，不单独占用座位；如需要单独占用座位时，须购买儿童票。具体票价请向售 票人员咨询。每名成、人只能携带两名不超过十二周岁的旅客包括儿童和婴儿、，旅客携带婴儿超过一名的，另一名婴儿须购买儿童票。

6、客票遗失

旅客如遗失东航客票，可在该遗失客票的有效期内，持本人有效身份证件及遗失客票出票人联的复印件或传真件，前往东航直属售票处办理客票遗失登记手续。 东航核实情况后，对符合补开条件的客票，于航班起飞前1个工作日内给予补开新票，并收取补开手续费。补开的客票不得退票、不得变更、不得签转。

旅客也可在遗失客票有效期满90天以后遗失客票若含外航航段，则在客票有效期满150天以后、，根据退票适用条件办理退票手续，东航将收取相应的退票手续费。

遗失客票被冒用、冒退，东航将不承担责任。

7、退票

旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段，可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不得退票。

旅客退票须持本人有效旅行证件及客票如适用、至原购票地点办理退票手续。

旅客自愿退票时，东航按客票的票价及其适用条件收取退票手续费。因旅客原因在航班的经停地终止旅行，该航班未使用航段的票款不予退还。

因东航原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，旅客可选择退票，东航免收退票手续费。

旅客办理乘机手续后，因证件不符未能乘机或因违反政府、承运人相关规定被拒绝乘机等原因而要求退票，按自愿退票的规定办理，东航将收取退票手续费。

8、超售

按照国际航空运输行业通行的做法，东航可能在某些航班上进行适当的超售。在个别超售情况下可能会有个别旅客不能按原定航班成行。

对不能按原定航班成行的旅客，东航会为旅客安排最早可利用的航班成行，并根据旅客旅行的具体航线及被延误时间酌情采取不同的补偿措施。

9、签转

根据客票适用条件，东航可为本公司承运的旅客及持东航票证的旅客办理航班签转手续，但客票签转仅限于与东航有结算协议的承运航空公司之间进行。

旅客所持东航客票或含东航航段的非东航客票，因自身原因要求更改航段原定承运人，如客票上已注明“不得签转”、“NON-END”或“NON-ENDORSABLE”，该客票不得签转；如未注明上述字样，在征得东航同意后，可以办理签转手续。

因东航原因，造成旅客不能按原定航班旅行，如旅客选择签转至其他承运人，东航将根据其他承运人的航班座位使用情况，办理签转手续。

10、乘机

为保证航班准点，东航国际航班将在起飞前2小时开始办理乘机手续，起飞前45分钟停止办理；国内航班将在起飞前90分钟开始办理乘机手续，起飞前30分钟停止办理。为避免误机，旅客须在上述时限内到达机场柜台办理乘机手续。

11、自愿变更行程

旅客如因自身原因未使用已经定妥的座位或未能按原定航班旅行，其所定的续程或回程航班座位将被取消，如需继续旅行，须重新定座。

12、非托运行李

您随身携带的非托运行李每件重量不能超过10千克，体积不超过20×40×55厘米国内、/25×45×56厘米，三边之和不超过115厘米国际、，如公文包、旅行包；若您持头等舱客票，每人可随身携带2件非托运行李；若您持公务舱或经济舱客票，每人只能随身携带1件非托运行李。您带上飞机的非托运行李应能放置于前排座位下或能放置于客舱的密闭存放部位。超过上述规定的重量、件数或体积的非托运行李应作为托运行李运输。

每位旅客只限携带一件非托运行李，其重量以5公斤为限，体积均不得超过20x40x55厘米。

13、托运行李

托运行李每件不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。

常见问题

一、如何购票

在首页“航班预订”栏目，选择单程或往返后，输入出发城市、到达城市、出发时间、返回时间，点击“查询航班”按钮，随后跟着向导完成订票即可。

二、订座不成功

您可能会遇到查询航班时有票，当您选定航班舱位、填写旅客信息后订单提交失败的情况，有以下几种原因：

1、在您在填写旅客信息的过程中，有其他旅客也在预定该航班舱位，率先于您完成了预定。

2、由于网站是通过互联网提供服务，网络环境也会影响您的操作，如因网络故障引起的订座不成功，请您稍后再试。

三、怎样才能获得优惠券

参与祥鹏航空不定期推出的促销活动、抽奖或其他线下活动，即有机会获得一定价值的优惠券。根据优惠券适用范围可在购买机票、机上餐食、超重行李等产品时直接抵扣同等现金。

四、如何获得积分

会员在祥鹏航空最新购买4折以上机票(包机及非祥鹏航实际承运的代码共享航班除外)并使用后即可获得相应积分，积分于客票使用后2-7天到账，会员登录祥鹏最新进入“会员中心”，选择“会员积分”即可查看积分记录情况。购买最新其他产品及服务（如保险、Farelock、付费选座等）产生的费用不累计积分，使用现金抵用券抵扣或使用积分抵扣的金额部分均不累计积分。祥鹏航空最新购票积分不等同于金鹏积分。

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